脉脉 CEO 林凡:复制中国特色的人脉到线上不易
- 编辑:小男
脉脉 CEO 林凡:复制中国特色的人脉到线上不易
「脉脉」和「陌陌」可是一个读音的,下次千万记住别再读错,否则这位脉脉 CEO 林凡恐怕会很生气的吧!
脉脉(mai4 mai4)的脉是人脉的脉。至于为什么要用「人脉」这个代表了中国独特社会关系结构的词作为产品名称的灵感来源,该应用开发方淘友天下创始人兼 CEO 林凡表示:想把人脉的实质——「找人、办事」,从线下复制到线上来。
复制线下人脉这个中国特产到线上并不容易,但也是每一个在中国做社交网络,特别是职场社交的产品人都希望达成的目标。撇开如何从技术上实现不谈,至少从用户增长角度来看,脉脉在国内竞品当中表现也非常不错——林凡透露,脉脉上线一年以来用户量达到了 120 万。从用户的学历、职业领域以及职场地位上来看,脉脉都处在目前中国境内运营的国产或进口职场社交产品当中的前列。值得注意的是,在脉脉的活跃用户当中,中国互联网三巨头 BAT 的活跃度均超过了 40%。
林凡对 TECH2IPO/创见表示,目前脉脉在中国职场社交同类或相似类型竞品当中发展较好的原因,主要有两个原因:一个是深度挖掘中国特色社交规则的核心,并将其应用到产品当中;另一个则是稳定和独立的公司发展、合作与融资战略。
从林凡在媒体采访中的豪言壮志当中,我们能够了解到这位前搜狗 CTO、前大街网技术副总裁,对于脉脉这个本土化移动职场社交产品的充足信心。比起竞争对手 LinkedIn 遮遮掩掩的「connect」、「endorse」功能,脉脉更鼓励自己的用户通过一度社交关系去发展构建更广泛的人脉,直接与其他人发起对话,或者将自己的才华、能力和经验直接在脉脉的 feed 里展示出来,获得他人的认可,增强传播效应。
对此,或许我们可以这样理解:欧美的职场社交产品用户在线下生活中的开放和直接,与线上的收敛,正好与中国这个熟人社会相反。在线下的工作和生活中,我们习惯表现得更加稳重,极少在公开的场合中果粉张扬自己的才能——曾有人说当代的中国学生是压抑的一代,这也从侧面解释了中国网民在生活中收敛,在网上开放的原因。脉脉或许一定程度上参考了 LinkedIn(当然,还有微信的 IM 和朋友圈)模式,但在触及用户最心底开放、张扬的心态时,做的倒是和原模原样进入中国的 LinkedIn 有所不同。
桌面端功能是最近脉脉希望自己的用户了解到的新消息。林凡解释道,为脉脉这个产品加入客户端以及 Web 端,并非和当下互联网走向移动化的进程背道而驰。事实上,桌面端并未完全集成脉脉在移动端的全部功能,而且是有意而为之:桌面端目前只有一个客户端版的 IM 功能,未来很快上线的 Web 端目前也只整合了脉脉产品中实名动态和匿名八卦两个功能。林凡开玩笑称,工程师兼职一两个月的时间做桌面客户端和 Web 端已经够麻烦人家的了。做桌面端没有什么「趋势」角度的考虑,而是单纯为了满足脉脉用户的需求。
众所周知,不管是传统的招聘产品,还是像脉脉这样更新形态的职场社交产品,用户当中职业比例最大的应该就是人力资源人士。试想你是公司老板,你公司的 HR 成天抱着手机(在脉脉上)跟人聊天,你的感觉一定不怎么样——HR 的感觉也不怎么样,他们需要一个桌面端来更方便地和求职者进行文字沟通。林凡表示,推出桌面端并没有花多大的成本,算是锦上添花而已。
「还是用户需求至上吧,毕竟也没有花多少功夫嘛。」
在过去,中国的职场即时通讯曾经被已经迁移到 Skype 的 MSN Messenger 统治;当然,也有很多使用起来更方便的,比如 QQ 和微信,但这两个产品都已经混合了生活的性质,会导致职场用户在使用的时候面临意想不到的坏处。现在的招聘者(不限于 HR,还有更多的业务人士,以及公司中高层管理者)更习惯用脉脉、LinkedIn 这样的产品来和求职者保持联系。
而微软中国最近也在北京召开了发布会,将旗下六大业务整合到了微软在线的新公司新品牌之下,希望能够在资讯、通讯、娱乐等方面继续保持地位,做中国白领最喜爱的网站和服务。这样来看,微软在线与脉脉成为了两个在目标用户上相同,在业务链条中能够产生联系的服务。就此,笔者追问林凡是否有与之合作的意向。他的回答令笔者稍微有些吃惊:
「目前绝对不会考虑和跨国公司合作。」
但如果仔细回想林凡过去的经历,吃惊的程度就能减少一些了。十年前,林凡曾经和搜狐团队一同与当时的微软 MSN 团队进行战略合作协商。当时微软问搜狐能够给 MSN 带来多少用户,搜狐方面给出的基于微软当时用户量的增长水平大约在 5% 左右。之后搜狐又给微软团队提出了很多建设性的网站修改意见,而微软方面的答复是「你觉得我们可能为了 5% 的用户增长就修改整个产品吗?」
林凡表示,微软早已不是当年的微软,中国市场也早已不是当年的中国市场,尽管合作共赢对于中外公司双方都更好,但他们绝对不会在现在考虑和跨国公司合作,特别是微软。
经常豪言壮语的林凡,可能已经习惯于发表这种看起来武断的言论。但如果从他个人和团队的能力、团队对于中国人情社会和职场人脉关系的理解、脉脉上线一年以来的表现,以及他们的融资能力来看,脉脉可能还真不太需要依靠这种纯利益交换性质的合作关系,特别是微软这种在中国运营了十年依然水土不服的跨国公司,来继续保持有机增长——上上个月闹得满城风雨的微博接口关闭事件,可能就是最好的证明。
说白点,既然要走中国特色的道路,就不要与那些所谓国际化高端产品纠缠不清了!没看孤芳自赏的微软也在中国吃了亏?
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- 第1页:脉脉 CEO 林凡的中国特色
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