马化腾：QQ之父的帝国之路

　　马化腾，祖籍潮汕，腾讯公司首席执行官，更多人叫他QQ帮主。从一款单一的即时通讯软件企业，到无线增值业务，再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，到今天几乎布局最全的中国互联网公司，腾讯完成了互联网产业几乎全业务的布局，也让腾讯成了业界唾弃的“全民公敌”。

马化腾

　　故事

　　1984年，马化腾随父母从海南来到深圳。小时候的他酷爱天文，当计算机出现在他面前的时候，生活中出现了新的兴奋点。1993年马化腾毕业于深圳大学计算机系。毕业后，到润讯做软件工程师，开始专注于寻呼软件开发工作，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用。

　　马化腾一早认识到，互联网是全国性的事业，广东虽“偏于一隅”，但是并不缺乏原创精神。广东才是真正的运营平台。1998年开始，这位年轻人考虑独立创业。一个偶然的机会，他看到了基于Windows系统的ICQ演示，他开始思考是否可以在中国推出一种类似于ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。实用软件的概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。1998年11月，马化腾利用炒股所得的资金与大学同学张志东一起注册了自己的公司，这就是腾讯的开始。

　　由于用户增长快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的。1999年下半年，马化腾拿着改了6个版本的20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资。功夫不负有心人，就在马化腾已经快绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%的股份的代价向腾讯投资220万美元。等QQ发展到1万用户时，这笔钱还没用完。

　　2000年4月，腾讯正式把OICQ命名为腾讯QQ，系着红领巾的企鹅形象作为QQ的图标，从此风靡中国互联网。截至2010年8月，腾讯注册用户已超过10亿，同时在线人数超1.1亿。当初只是抱着试试看的态度把QQ软件免费挂到网上供网民下载的马化腾怎么也不会想到，有一天它的小企鹅会风靡中国互联网，无形中影响和改变着网民的生活方式。

　　工程师出身的马化腾喜欢脚踏实地地研究QQ用户的潜在需要。他说：“谁认真挖掘客户的潜在需要，认真研究相应操作方案，并认真贯彻执行，谁就能最大限度地实现利润可持续增长。”首先是对网民的定位，腾讯将QQ定位在16-30岁的消费群，认为这个年龄段的人思维最活跃，最能接受新鲜事物，观念最超前并引领时尚潮流。马化腾大部分时间都泡在网上寻找商机。一次偶然的机会，他发现韩国网络公司一种给虚拟形象穿衣的服务很受韩国网民欢迎。“一个用户愿意花1～2元为自己的QQ增添服装和饰品的话，这个项目带来的收入就是天文数字。”于是他联合服装服饰、手机、饰品公司共同开发了风靡网络的QQ秀，之后靠QQ秀给腾讯带来了惊人的利润。

　　2000年8月，腾讯同广东移动的合作使腾讯扭亏为盈，实现了1000万元人民币的纯利润。此后，腾讯相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制。据中国移动的官方统计，目前单是移动QQ腾讯每月收入就已达到3000万元。

　　热评

　　很多人都认为腾讯的成功是建立在QQ这一庞大用户数的基础上，扩张新业务几乎是撒豆成兵，做什么成什么。作为粤商代表，马化腾身上既有潮汕人的敢拼敢干，又有多年成长在深圳，性情中被这座城市打下不断开拓创新的烙印。他的企业文化中时刻强调注重团队精神，不以“我”为中心。盯准中国互联网的人口密度，模仿间不经意打造了一个庞大的“QQ帝国”，为中国人创造了全新的沟通方式，缔造了互联网时代的神话。