如何构建好的产品

　　微信，半成品加参与感等于成品

　　其他公司大概是怎么做(参与感)的?我给大家分享一些微信的案例。

　　全民打飞机，大家应该都玩过，其实这个案例做的非常成功。很多时候我们在做市场营销的时候，都得面对版本更新有一个很好功能(的压力)，要怎么推广让用户去接受?最简单的就是发一个微博，但他们做的很巧妙，在升级更新的时候做了一个小游戏，通过大家低成本地玩了之后立刻感觉到在朋友圈玩游戏的乐趣，我觉得这是一个非常好的方法。

　　在5.0以后在考虑很多商业化的事情后，他们在去年年底又做了一个很有意思的活动，大家都知道就是发红包，这也是一个很经典的案例。张小龙曾经讲过一个半成品的观点，我后来发现跟我们提到的参与感是有异曲同工之妙的，他认为，当下我们在做产品的时候就是一个半成品，是要用户参与之后才是一个最终的成品。这一点我觉得微信的设计里面跟我们所提到的参与感是很像的，半成品加参与感等于成品。

　　无印良品，聆听客户的想法

　　无印良品，一个很经典的生活品牌，在无印良品的公司里面有一个部门叫生活良品研究所。我后来发现他们做产品的改进过程跟我们做MIUI有点类似，但他们的周期是一个月或者一个季度，我们是每周在做，但整个思路流程跟我刚才提到的MIUI是很像，就是他们在做产品的时候会把不同的改进方案放出来，然后听顾客的想法，再做其他的改进。

无印良品

　　比如说他们这个案子做的是一个地板擦的收纳盒，A方案就是一个贴着墙的收纳盒，B方案是横着放的，特别优雅，这是一个比较传统的方案，后来他们的最终方案是这样的，就是选择了一个以竖性为主，但是横向的，接触面更大稳定性更高。包括他们也有一系列的让顾客能够参与研发的流程和设计，我就不展开讲了。

　　怎么去构建参与感?

　　怎么去构建参与感，我们就整理了“参与感三三法则”，三个战术，三个法则。三个战术，第一是开放参与节点，第二是设计互动方式，第三是扩散口碑事件。三个战略是做爆品的产品战略，做粉丝的用户战略，做自媒体的内容战略。所有的公司在今天的这个时代都应该变成自媒体。

　　我们在做企业的过程中，不妨把企业做产品做市场摊开来看，每个环节可以让用户来参与，这个参与应该是要提供功能来设定的，对用户对企业都是双方获益的，双方获益是很重要的。开放参与节点，千万不要把他纯粹做成是一个炒作，做成一个简单的事件，一定要双方获益。

　　包括小米的开放日，我们做一个偏服务的参与感的产品，叫开放日，我们让所有粉丝参与我们的公司，帮我们发货，做客服……你可以很自信地说我的品质是怎么样的，我有信心。这是我们的库房和一些商品，在开放参加节点之后，你下一个要设定相应的互动方式，这里面的互动方式我认为要注意一个原则就是一定要简单，千万不要做太复杂的事情;然后要有趣真实。

　　也许我们每一个人、每一个团队、每一个公司都能够很轻易地说我也可以让用户参与进来，让他跟我互动，但为什么我的互动很难变成口碑，很难变成事件?所以怎样去扩散口碑是一个很重要的环节。在这个环节，第一步一定要先做好的就是不要有太多功利思想，要先做总的用户，把总的用户做起来，一旦找到真正的铁杆用户之后再去扩散。

　　研究小米，很多时候大家都只看到战术上的分解，为什么有些企业在做同样的参与感的活动的时候没有像小米这样变得可持续?因为大家没有从战略层面去构建参与感。

　　战略里面我提的有两点，一个是爆点，要相信一次决策，不要做太多的产品太多的功能，你要制作一个能做到第一的就够了。做粉丝的要点战略是要先做服务，大家不要先着急一上来就说我们要用户去帮我们宣传。

　　我们在微信上将近有800万的粉丝，大家看到这两个活动都是一个很简单的消息推送，一个是新闻推送，第一个打开率有45%，第二个只有15%，差了三倍，大众的公众号打开率只有10%到30%，这两者的差别是什么呢?因为第一条内容是一个产品的发布和促销，第二个是一个纯粹的活动。

　　在维护铁杆粉丝的时候，跟他臭味相投很重要，千万不要太集中精力的说用钱和利益驱动，你用钱和利益驱动，氛围就没有了。