最倒霉的创业者 卡兰尼克成功为每个人提供私人汽车

　　创业是一个布满荆棘而漫长的道路，一夜功成名就的人士屈指可数，卡兰尼克也不例外，他可以称作为“史上最倒霉的成功创业者”。而面对重重困难，他却勇往直前，披荆斩棘，最终踏上成功之路。

　　创业初期屡败屡战

　　卡兰尼克1977年出生在旧金山。他从小对电脑着迷，六年级时就学会了编程。高中毕业后，他考入加利福尼亚大学洛杉矶分校，但1998年辍学，与6位好友创办了Scour.com网站。最初他们只想做个网络搜索引擎，没想到它变成了世界上第一个P2P文件下载资源搜索引擎，是当时最受欢迎的P2P文件交换系统之一，最多时曾有25万用户在线分享电影和音乐。然而，2000年，网站被好莱坞29家公司起诉侵犯版权，并索赔2.5亿美元。最终双方达成庭外和解，Scour.com支付了100万美元后宣告破产。第一次创业就头破血流让卡兰尼克很受伤，他有好几个月没走进影院看一场电影，“光是看到几大制片公司的名字就让我血往上涌”。

特拉维斯·卡兰尼克

　　2001年，卡兰尼克召集第一次创业的原班人马，与人合伙创办了一家科技公司。它的主要业务是为企业提供服务，改进其文件在网络上传播的方式，提高文件传输的速度，同时帮企业节省服务器开支。卡兰尼克开办这家公司的目的除了赚钱，还想“复仇”：他想让当年那些起诉Scour.com并最终导致它破产的好莱坞公司都来购买他的服务，让他们“破点儿小财”。

　　没想到，公司开到半路又遇到了麻烦，合伙人企图带着开发团队跳槽到索尼，公司的资金链也出了问题，最大的投资人、NBA达拉斯小牛队的老板马克·库班要求撤资。在那段艰苦的日子里，卡兰尼克不给自己开工资，并搬回母亲家里“啃老”。有一次他参加拉斯维加斯消费电子展，由于没钱，他只能睡在一辆租来的汽车里，在附近赌场的卫生间里像流浪汉那样洗澡。2007年，公司有了起色，一家技术公司出资1900万美元将卡兰尼克的公司买下，当年起诉他的29家好莱坞公司中已经有23家成为他的客户。

　　由于一路坎坷，卡兰尼克的前女友曾称他为“史上最倒霉的成功创业者”。

　　用户体验是优步强调的，它派遣的通常是林肯、凯迪拉克、宝马7系等豪华轿车，用户上车后还会提供各种服务，例如在情人节那天，芝加哥的优步司机会向每位女性乘客献上一支玫瑰。

　　卡兰尼克做软件出身，优步的软件也有过人之处。它通过对影响交通的各种信息数据分析处理，能够比较准确地预测存在打车需求的路段，从而让司机去附近徘徊。优步的计费方式也比较特别，除了考虑时间、路程等因素外，它还会考虑供需情况。例如12月31日新年前夜，打车费用会是前一天的5倍。

　　优步的模式得到了中产以上阶层乘客的青睐。首先它十分方便，其次价格也比较合理，通常只有普通出租车的2倍，但带来的享受是超值的。与之相比，传统的豪车出租业务则没有这么方便。例如在南佛罗里达，租一辆带司机的高档车必须提前60分钟预订，而且租金最低80美元。因此，优步的用户黏性极高。调查发现，用户平均每人每月在优步上的花费超过了100美元。风险资本家马克·安德雷森曾把优步打车称为“超级体验”。环球旅居的首席执行官布里安·切斯基也补充道：“有了优步，你可以不必再养一辆车了!”

　　出租车的司机并不受雇于优步，但他们可以从车费中分一杯羹，这让他们的收入猛增。一位加盟优步的司机此前开了9年出租，平均每天工作10小时，能赚300美元。和优步合作后，他一天最多赚过700美元。优步也很维护司机的利益，它规定，司机在约定地点等待3分钟乘客还没到，可以给乘客打电话;如果再过17分钟还没到，会再打一次;再不到就取消预约。这一点很受高档车出租司机欢迎。“有时我会等上几个小时，最长的一次等了15个小时。”由于这些好处，优步每进入一个新市场，私车出租司机都愿意与其签约合作。