2016年春运第二天：尚有13万车票未取

　　一年一度的春运又将来袭，今天是春运第二天，车站人山人海这是大家有目共睹，在寒冷的冬季里依旧抵挡不住大家回家过年的心。你是不是在“第一批回家的人”行列中呢?

春运第二天

　　春运第二天：春运开始头三天是捡漏好时机

　　今天是2016春运第二天，中国之声从昨天起推出《春运小助手》特别节目，三位小助手将为您梳理最新鲜的春运信息、整合最有趣的春运大数据，挑选大家推荐的春运娱乐手册，陪伴您回家。这一档我们一起关注“第一批回家的人”。

　　又是一个清晨，昨天登车的您，这一夜是否已经穿越秦岭，驶过黄河，离家更近了呢?从百度地图的实施数据来看北京、上海、广州三个光点正在源源不断的往中西部地区输出归家的游子。其中，华南地区的广州成为了昨夜最繁忙的始发站，从岭南到重庆、天门、荆州、北京的线路都闪着流动的光斑。除了在路上的，我们也同样关心守在电脑前，低头刷手机，还没买到回家票的您。大数据告诉我们，春运开始的头三天可是捡漏的好时机。

　　据携程网的余票检测系统推测，每天早上7点—8点、晚上10点—11点和周六日都是用户退改签的高峰时期，春节打算赶火车的用户不妨实时关注所需车次余票变化。考虑到不少用户受上班时间、网络环境影响，发现余票有时也无法第一时间秒杀捡漏，业内人士建议不妨下载手机订票软件，设置云抢票任务24小时离线自动捡漏，抢得“回笼票”的成功率会更高。

　　说到大数据，昨天我们中国之声的公众号也自治了一项支持率调查，问题就是昨天最火的动车吃方便面该禁还不是不该禁?您猜怎么着，大家的意见真是不分伯仲，截止到今天凌晨0点，36%的网友认为应该给方便面一条生路，毕竟这口热乎的便宜又好吃。而希望把方便面“斩尽杀绝”的人以2个百分点微微落后，他们的理由是一闻那味儿就晕车。正在收听节目的您不妨也旗帜鲜明的亮出自己的观点吧。

　　说到吃啊，咱不能就方便面这么点儿追求，天寒地冻一推家门，首先闻到的就应该是浓浓的菜香，所以啊，说这乡愁是情，也是馋。网友小悦悦就给我们推荐了一本儿回家路上解馋的书《至味在人间》，作者陈晓卿领衔制作了《舌尖上的中国》还不过瘾，又东奔西走，遍寻大隐于市的美食，散落江湖的佳肴写成这本馋人的书。我就给您读几个章节的题目啊，相濡以火锅，犹抱琵琶虾遮面，螺蛳壳里的道场，一切不能拌饭的菜都是耍流氓。怎么样听着就饿吧。

　　网友808说，哎，一个人的回家路，想起和曾经的那个他在一起吃的食物，这孤独的味道原来是味同嚼蜡。亲，我倒不这么认为，就好像“孤独”美食家并不真正孤独，他的故事离不开和各色人等的相遇、交谈、盘盏交错。一个人回家的路上，你就给陌生人一个微笑吧，分一盒薯片给邻座吧，一起品尝食物和生活的善意，谁说这不是迁徙带来的惊喜呢?

　　最后还是欢迎大家都来参与互动，回家路上，你喜欢听什么样的歌曲?看什么样的书和电影?有哪些好玩的经历和囧事?需要我们提供什么样的帮助?到中国之声微信微博留言，有机会把春运礼品拿回家。祝你旅途顺利!

春运第二天客流见长

　　春运第二天客流见长 今天尚有13万车票未取

　　昨天是春运的第二天，相比春运首日，站内出京客流明显增多。根据预测，北京地区四大火车站昨日共计发送旅客34.95万人。昨天上午，记者从北京西站管委会获悉，北京西站站前正式设立防恐管控区，并派遣特勤队驻守，除公交车辆、特种车辆外，其他车辆禁入。据悉，这一防恐管控区有望在春运后常态化。

　　车站客流

　　四大站发送旅客35万

　　昨天上午10点，记者从北京西站北广场看到，站前设置的预检区内，很多旅客提着大包小包行李排队实名验票，由于站内验票口全开，因此实名制验票速度并不慢，一般而言一条队列只有五六人排队等候，进站验票速度相对较快。

　　不过，由于旅客检票后都要汇集到安检通道来查验行李，而春运期间相较平时，旅客携带的行李较大、数量较多，因此过检速度较慢。记者看到，尽管有铁路工作人员和武警在安检口疏导客流，但每台安检仪前仍是排起了十几米长的队伍。

　　据铁路相关负责人介绍，北京西站旅客主要以成都、重庆、广州、武汉、西安、南昌、赣州、兰州等城市返乡流为主，北京站则主要发送东北方向旅客，因此春运客流高峰会出现得较早，而北京南开往上海虹桥、杭州、合肥、青岛等方向中短途高铁列车，目前客流未见明显增长，预计临近春节客流将大幅增加。

　　根据北京铁路局统计，春运第二天，北京地区发送旅客34.95万人。其中，北京站发送10.27万人、北京西站16.46万人(含北京北站)，北京南站发送旅客8.22万人。

　　记者从中国铁路总公司获悉，根据售票情况预测，昨天，全国铁路预计发送旅客600万人次。

春运第二天尚有13万车票未取

　　防恐保障

　　西站首设防恐管控区

　　昨天上午，记者在北京西站北广场站前看到，一排白色围栏和两条路障出现在公交车站附近，多名身穿特勤制服、手持钢叉和防暴棍的特勤人员守卫着管控区入口。原来，这是北京西站管委会为加大反恐防恐管控力度，在西站北广场公交车道正式设立的防恐管控区，管控区内实行24小时封闭式管理。据悉，这是北京首次在火车站地区设立此类防恐管控区。

　　西站管委会负责人介绍，北京西站一直都是防恐的重点区域，防恐管控区内，除公交车辆、特种车辆外，其他社会机动、非机动车辆禁入。同时，北京西站成立了一支经专业培训的防恐管控特勤队，队员全部配备反恐专用器具，5点到24点执勤上岗，24点至次日5点设置隔离护栏封闭。

　　相关人士介绍，由于西站人流混杂，是防恐的重点区域，因此在春运结束，西站防恐管控区与防恐管控特勤队有望成为常态。

　　重磅提醒

　　今天出行车票尚有13万未取

　　昨天下午，记者从北京铁路局获悉，截至2月5日18:30，在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站，旅客购买2月6日的火车票，全局有21万张车票未换取，北京四站有13.4万张未换取车票。

　　铁路部门提示广大旅客，提前做好出行安排，通过网络订票(手机购票)和电话订票的旅客尽早就近换取车票，避免临近开车时取票时间紧张，给出行带来不必要的麻烦。

　　此外，铁路部门提示广大旅客，目前尚有部分退票。春运期间，铁路车站和列车加强了实名制车票查验工作，请广大旅客支持配合，在候车、乘车时保证票、证、人信息的一致性，以免给出行造成不便。

春运第二天火车站人山人海

　　初七前的临客车票已经开售

　　自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期，逐步将由目前的20天延长至60天。根据现行的预售期，记者了解到，4日已经开始发售4月4日的图定列车车票，而今天则开始发售清明小长假最后一天的车票。

　　由于预售期较长，请已经预订了行程的旅客及时购票。此外，按照临客预售期，今天将发售2月25日前加开旅客列车车票，请尚未购买到返程车票的旅客注意。

　　春运第二天火车站人山人海 遇到这些问题这样办

　　“回家的票是抢到了，可是回来的票还没着落，怎么办呢?”“想要改签明天的车票，可是排队要排好久?”“宠物不能上火车了，去哪里办理托运呢?”昨日，是2015年春运第二天，在人山人海的福州火车站，不少旅客遇到这些问题时，有点慌了神。

　　晚上10点到11点是退票高峰，可在这时捡漏

　　“一个多月前就开始在网上刷回程的票了，可是还是没买到，能不能准时回福州，让人很头痛。”昨日，旅客叶小姐说，自己虽然成功买到了回西安的车票，但是仍然无法安心回家。

　　叶小姐说，她在福州当老师，学校要她早点回来，她现在急需27号西安回福州的火车票。

　　与叶小姐相同，不少未能成功买到回福州车票的旅客也忧心忡忡。

　　对此，东南快报记者咨询铁路工作人员后了解到，按照往年情况，春运正式开始后，尚未买到车票的旅客，还可以在三个时间点再试试有没有车票。

　　根据退票的规律，在网上购票，如果在45分钟内未完成支付，票会被退回系统，“这个45分钟，就是一个契机点，可能会有余票出现。”铁路工作人员说，此外，晚上10点到11点是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。

　　“开车前一到两天，和开车当天，之前买了多张票的旅客在确定行程后，也有可能退票。”上述人士说，在春运期间火车站会增开临客列车，有需求的旅客可以及时关注信息。

　　据福州火车站消息，今日福州火车站会加开临客4趟：福州至贵阳开K4766次、福州至达州开3872次、3406次、福州至重庆北开K4390次。明日还将增开至南昌K5844次。

　　截至昨日下午6点，6日福州开往重庆北、贵阳、达州、郑州方向的有席车票已售完。福州开往成都、西安、武昌方向车票已售完。福州开往武汉、郑州、南昌方向的动车车票已经全部售完，福州至上海方向的动车还有部分余票，福州至深圳北的动车票较充裕。

2016春运第二天

　　第五候车厅内设置的应急取票区

　　在网上订好票了，可是有的火车票要取出来才行，这就必须提前两三个小时到火车站排队取票，实在折腾。不少旅客反映，他们因为排队取票而错过赶车时间。

　　据了解，目前，福州火车站除了开设有人工售票窗口外，还设有多台自售机。其中，在南站房售票大厅外侧设有27台自售机和10台取票机，北站房二层售票厅设置9台自售机办理购、取票。

　　昨日，记者在现场看到，每台自售机前都有不少市民在排队，平均等待时间需要20分钟左右。

　　不过，如果你实在来不及，也可以先直接进站，到第五候车厅，该候车厅设有2台自售机，旅客朋友也可以在那里办理互联网换票，等待验票上车，这样可以节省不少等候时间。

　　南广场有临时人工窗口，退换票很便捷

　　“一个月前买了今天中午12点左右跟明天的车票，现在想把明天的退了，排队排了半天还没等到。”昨日，在福州火车站南站房售票厅，手持两张票的林大伯一脸焦急，害怕等待时间过长错过了上车时间。

　　当得知在南广场西侧的活动房内，也可以进行改退签后，他直接走到活动房内的临时人工窗口，五分钟内就完成退票。

　　东南快报记者观察到，活动房内新设置的7个临时人工窗口前几乎没有旅客，而相对应的售票厅内退票窗口，却排起了长长的队伍。今后，有需求的旅客就可以在此处选择改签或者退票。

　　此外，火车站工作人员提醒，春运期间的火车票，将开始加收相应的手续费。

春运

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

　　若旅客在退票前已发生改签，且改签后的车票乘车日期在春运期间(2月4日至3月15日)的，退票时仍将收取20%的退票费。

　　还有十几天就是大家期待的春节了，交通最拥挤的也就是这个时候了。春运期间的火车票秒杀，大家都在这个时候挤着回家。每到这个时候是大家最开心的时候，又可以回家团聚，但是漫漫的回家路也是一把辛酸泪。