黄石港区城管刘世全被砍 近5个月暴力事件发生40余次(2)

    城管队员

　　执法受伤多隐瞒家人

　　“为什么在各执法部门中，城管部门遭遇的暴力抗法事件以及受伤人数最多？难道城管部门真是执法队伍中的‘弱势群体’吗？”很多城管队员在接受记者采访时如此说。

　　在接受记者采访时，很多城管执法队员都不肯透露自己的姓名，特别是那些曾经受过伤的队员。他们告诉记者，在执法中遭遇到的很多伤害，他们都没有告诉过家人，因为害怕家人担心，所以一直善意地隐瞒至今。

　　据了解，城管执法队员年纪大多数在25岁至40岁，上有老下有小。很多队员的家属都没有固定的工作，队员就是家里的顶梁柱，谁都不愿意顶梁柱倒下。

　　面对城管队员身体上和心理上受到的种种伤害，黄石港区这位喻姓负责人很无奈地对记者说，目前，也没有什么很好的解决办法，只是呼吁公、检、法部门能够很好地配合、协助。“对于受伤的队员，除了医药费用是实报实销，至于补偿，会有一点，但是经费有限，补偿的也是微乎其微。”喻姓负责人称，虽然严格规定城管队员打不还手骂不还口，但他们也是人，也不能总受这样的委屈。

　　所以，他希望对城管队员进行人身伤害的当事人，如果事后进行刑事处罚的，能够进行公开地处理。因为现在很多人都有一种打警察是袭警，而打城管不犯法的习惯思维。

　　解决之道

　　市民和城管应建沟通桥

　　一位不愿意透露姓名的黄石政府部门负责人称，城管这个工作是一个“淘气”的工作。一方面要代表党和政府来管理；另一方面还要理解弱势群体。面对众多的法盲甚至文盲，城管只能管一个是一个，强管强制，对于违规商贩而言，城管断了其谋生之路，一方以管制不规范为职业，一方以违规来营生，双方利益、出发点对立。因此，无论是暴力地管还是温柔地管，都会遭到激烈的反抗。

　　这位负责人称，不可否认，在生活中，城管打人的新闻也屡见不鲜。一直以来，在市民的心目中，城管就是充当“打手”的角色。慢慢地，城管在市民心里的形象越来越差。对于城管执法，更多的人是敢怒不敢言，表面上唯唯诺诺，背后骂声一片。

　　所以，城管队员受委屈是避免不了的，因此自身心理上要做好充分的准备，同时，给予城管队员巨大的心理支持也是必要的。

　　如今，社会都在呼吁文明执法，但放在复杂的现实生活中，城管需要面对的是文化层次不同、素质不同的人群，对待那些有一定素质的人，效果是比较明显的，在执法中，首先以说服教育为主，不再使用暴力解决问题，态度温和一些，更人性化一些。但最终还是需要大多数人去理解和支持城管的工作。