2015火车票退票的规定：提前15以上退票是免费的

　　在春运期间铁路部门不仅延长了火车票的预售期，还对火车票退票的规定做了新的调整。很多乘客无法确定春节期间自己的行程只能先买票再说，最后就要进行退票，那么退票的时候应该注意些什么呢?一起来详细了解下。

火车票退票的规定

　　一、12306火车票退票的规定

　　1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

火车票退票

　　三、火车票退票注意事项

　　清楚了火车票退票新规定之后，旅客还需要了解一些退票相关的注意点，帮助自己更好的了解退票政策，更好的规划自己的退票计划。下面是114票务网小编为您整理的几点注意事项，希望可以帮助到您：

　　1、网上订票的用户，如需在网上操作退票，须至少提前2小时办理，否则就只能到火车站办理退票了。并且全国的代售点都是不支持火车票退票业务办理的。

　　2、原则上，旅客在发车后就不可以办理退票了，但旅客可以到临近的火车站，与窗口人员协商，尝试办理退票。

　　3、在12306网上退票的旅客，退款通常会在15~20个工作日返还，请注意是“工作日”，碰到国庆、元旦、周末这样的日子，都是不算在内的。

　　4、现在我们国家的火车票已经实现全国通退了，旅客可以在任意一个火车站办理退票业务。

　　5、网上订票旅客如果还没有取出纸质票，需要带上订票使用的身份证件原件，到火车站窗口进行退票。

　　6、火车票在改签之后还有一次退票机会，所以旅客朋友不用担心，您最好尽早退票，节省退票费。

　　7、由于火车票改签规定也做了调整，所以旅客不可以“先改签后退票”，来省退票费了。

　　8、由于火车票提前15以上退票是免费的，所以部分旅客会大量囤票，然后免费退票。所以还未买到车票的旅客，建议您在发车前15、16天的日期里进行捡漏。

　　春运火车票退票手续费

　　春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。

春运火车票退票手续费

　　开车前48小时以内 不办理票面日期后的改签

　　据了解，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

　　以往只要开车前改签车票，都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票，不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　开车前15天 退票不收取退票费 可改签预售期内的任意车次车票

　　可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：票面日期为2015年1月16日的车票，在2015年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后，也可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

　　按照铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。

2015火车票退票的规定

　　此外还从铁路部门了解到，对于本来在春运期外的火车票，经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。

　　关于火车票退票的相关规定小编已经给大家整理得很清楚了，乘客们如果不能确定自己的行程或者是需要退票的就好仔细阅读相关政策，把退票的手续费降到最低。