12306退票多久到账？ 手机客户端退票退款5秒到账

　　12306网上买票方便了大家的出行，但是很多市民也会有退票的事情发生。在12306退票多久到账呢?有些朋友反映在退票后没有及时收到钱，究竟是怎么回事呢?一起来看看吧。

　　在12306网站上退票了，可是钱没有看到退回来是怎么回事?虽然网络订票给了我们相当大的便利，但在无论购买什么东西都是一笔交易，买的时候容易退的时候麻烦。很多网友都发现了，在12306网站上退票，票款并不是及时到账的，那么12306退票钱会退到哪里?什么时候到账呢?有疑惑的朋友一起来跟小编了解一下吧。

12306退票多久到账

　　12306退票多久到账?

　　按照规定12306退票到账时间是15个工作日内，如果12306退票到帐时间过久，那么首先，请确认您的车票已退。

　　其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

　　如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者点击进入12306铁路客户服务中心官网，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，相关工作人员将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

　　票款会退回到哪里呢?为什么到账那么慢?

　　火车票退票票款会退到购票时所用的银行卡上。退票钱退的慢，一般是因为银行系统故障或POS数据传输等问题造，可以不用担心。

　　怎么查看是否退票成功?

　　查看退票是否成功，可以使用自己的注册账号登陆12306官网查看，或者拨打12306客服电话进行确认。

　　如果还没收到退款的话，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn。

　　12306官方手机购票客户端上线 退票退款5秒到账

　　客户端界面简洁，与网页版功能相仿，可快速查询订票、付款、改签和退票，经记者体验，从查询到支付成功最短可5分钟完成，进行退票操作只需5秒便能收到退还票款。

　　官网售票页面右上角下载

　　据12306网站公告显示，官方手机客户端“铁路12306”的图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有白色的“中国铁路”字样。

　　昨日，记者登录12306网站，进入新版售票页面后点击右上角“手机版”，随即跳转至“铁路12306”客户端下载页面，用户可以根据自己的需要选择下载iOS和Android版。

12306退票多久到账？

　　买票流程与12306网页相似

　　记者下载Android版安装并打开后，该客户端直接进入了“车票预订”页面，填写出发地、目的地、出发日期后，可选择一等座、软卧、硬卧、硬座等各种席别，下方可以选择各种车次类型、普通票或学生票，输入全部信息后可点击查询按钮。记者体验购买了一张沈阳到本溪的普通旅客列车车票，发现手机客户端的功能与12306老版网页基本相同。

　　查询结果，除显示车次、发到站时间、行车历时之外，还显示各个席位所剩余票数量。下方还有“前一天”和“后一天”按键，在查询的日期显示无票时，可快速查询其他日期车票，十分人性化。

　　乘客信息与官网账号同步

　　在选定车次后，则跳转下一页面添加乘车人信息，由于手机客户端与12306网站账号同步，所以在添加常用乘客时，无需重新输入用户信息，可直接添加。输入验证码后便可提交订单。然后页面会弹出一则“温馨提示”，提醒订单正在处理中，所选择的席别的余票数量和预估排队等待时间。

　　从查询到支付最快5分钟

　　在支付方式上，该手机客户端也与12306网站相同，支持工商、农行、中国银行、建行、招行、中国银联、中铁银通卡和支付宝8种支付方式。记者选择使用支付宝进行支付，确认付款后完成支付，该客户端立即显示出订单号和乘车信息。从查询车票、提交订单、支付完成，记者体验购票全程用时5分钟。

　　一键退票退款5秒到账

　　记者点击“订单查询”，可查询今日订单、7日内订单等等，找到刚才订票的订单后，选择“退票”，会弹出“确认退票”页面，显示具体退票费和应退票款，再次“确定”，立刻显示“退票完成”。几乎同时，记者收到了支付宝发来的通知短信，显示票款已经退回账户，全过程只需5秒钟。

　　你遇到过12306订票吞钱不出票的事吗?

　　1.你遇到过12306订票吞钱不出票的事吗?(单选) 遇到过1-2次 遇到过3次及以上 没遇到过此类事 没有用过12306买火车票 2.12306退票要等多久才收到自己的钱?(单选) 1-10天 11-20天 21-31天 不介意多久到账，反正最终到账就OK 钱真的被吞了!!!没到账! 没试过在12306上退票。

12306订票吞钱不出票怎么办?

　　12306订票吞钱不出票怎么办?

　　12306订票吞票不出票对于现在这个虽然投资3亿但空调一坏就会全部瘫痪的12306订票系统来说绝对是属于家常便饭一类的事。因此大家不用太过担心，只要确认钱是被铁道部收走的(图1)，那坐等退款就行。

　　如果还要买火车票，关掉浏览器重新下单付款即可，理论上一个人一天之内被吞2次钱的概率相当于买六合彩的特码吧。

　　铁道部是怎么回应吞票不出票一事的?

　　铁路部门回应：别急!乱点可能双倍扣款

　　武汉铁路部门一工作人员解释，对于旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况，这种现象可能是由于支付时间过长导致，千万别着急，胡乱点击有可能遭遇双倍扣款。

　　中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn)归属铁道部信息技术中心管理，不是当地铁路分局管理。

　　首先，付款最后阶段遇支付问题，不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口，以免多次重复扣款，如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306，工作人员将协助进行处理。

　　此外，在退票过程中，如旅客提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，请联系您的发卡银行。

　　很多时候因为自己的失误导致要退票，但是退票也不是一步就能完成的。一般来说12306退票需要15个工作日才能到账，所以说大家还是要耐心等待，不要以为是自己没有退票成功。