云南大雪致万人滞留 大雪封山游客挨饿20小时(2)

　　公路堵塞

　　被困者车里过夜

　　记者从云南省鹤庆县相关部门获悉，在冰雪天气造成境内宁凤线交通严重阻塞、大批人员被困后，当地组织交警、武警、民兵以及干部群众300多人连夜徒步进山施救，目前已有1400多名被困人员得到救助和安置，救援行动正在进一步开展中。

　　15日14时起，鹤庆县境内普降大雪，境内宁凤线(原大丽路)全线20余公里出现积雪结冰现象，路面能见度极低，车辆无法通行，造成这条从丽江至大理的公路严重交通堵塞，大批人员被困。

　　15日下午至记者昨晚发稿时，由于冰雪天气造成拥堵情况较为严重，救援车辆无法通行，救援人员只能徒步进山，采取人背马驮的方式运送救援物资。据通报，16日凌晨，被救助的一部分群众被安排住宿，提供了食物、饮用水、棉被等;另有一部分自驾车辆的群众领取棉被、食物后返回车中过夜。

　　■追问

　　为何一再出现乘客大量滞留?

　　事实上，这已不是昆明机场第一次因为极端天气造成大量航班延误或取消。

　　今年1月3日，刚转场半年的昆明长水机场受大雾天气影响取消了440架次航班，航站楼内滞留大批旅客。次日又高负荷执行航班790多架次。

　　11月30日，该机场遭遇大雾天气，一度关闭，航班大量延误，旅客滞留机场;11月30日晚间，再次遭遇大雾天气，导致当日19时以后所有计划出港航班取消。

　　“登机后在飞机上等了5个多小时，到最后竟被告知航班取消了。”12月15日在昆明机场耽搁了近一天时间的旅客蔡先生说，据说是因低温冰雪天气，飞机起飞前需要排队进行除冰作业，但偌大机场除冰等保障效率之低让人难以理解。

　　该机场副总经理王进胜坦承，昆明气候一直比较好，航空公司等部门应对冰雪天气准备不足，只有4辆除冰车，每小时除冰保障速度约5架至8架，只能满足三分之一的航班数量，因而导致大量旅客延误。

　　来云南出差的柯女士告诉记者，先是航班无限期延误，后被告知航班取消，中间一直没有收到航空公司短信或电话，也没有提供餐食等保障，“一年在国内要飞多次，也经历过冰雪天气，基本都会有短信或电话通知，这里的服务有问题。”

　　由于退改签、食宿安置及航班信息模糊等问题，部分滞留旅客情绪十分激动、言辞激烈。该机场和部分航空公司人士表示，应对恶劣天气，机场方面需要改善设备、调配航班计划以及改进服务等。

　　我们也希望当地的相关部门能够做好应急措施，避免出现类似的尴尬事件，同时也希望人们在旅游的时候一定要找好地方，看好天气预报。