湖南长寿镇2万居民拒喝自来水 因听说自来水被污染(3)

　　为何不信官方消息

　　专家：政府需提升自身公信力

　　水质合格，老百姓为何要买水喝？

　　吴金安告诉记者，在流经长寿镇的黄金溪上游，确实有一家金矿企业，上世纪90年代，该企业通过“发包”的形式，将周边一些小型地块出租给一些小企业经营采矿，因工艺、环保技术不达标造成违规排放，对下游河流造成了污染。

　　“到2008年，这些小企业已经全部关停，仅存原有的那家大型金矿企业，且该企业的排放是达标的。”吴金安说。

　　更为关键的是，长寿水厂的取水口位于另一条河流――汨罗江附近，并非黄金溪，“老百姓不了解这个情况，可能心里会有担忧。”

　　“同自来水相比，山泉水的口感可能更好，长寿的百姓长期以来也有饮用山泉水的习惯。”尹佑祥认为，这是群众坚持自购山泉水饮用的又一原因。

　　近年来，长寿镇就自来水质量进行过一些宣传，但效果似乎不太理想。几年前，一家净水器企业进驻长寿，曾宣称当地自来水某些指标不达标。“商家的宣传可能对百姓也有一定程度的影响。”吴金安说。

　　湖南省社科院副院长贺培育认为，长寿的饮水安全事件，是官民信息不畅的一次警示。

　　“官方消息发布，百姓不信服；百姓消息渠道，官方介入不了，官方与百姓之间的消息传递受到无形的阻隔。”贺培育认为，信息阻隔长期存在，必然导致政府公信力流失，从而造成两者间的信息“屏蔽”。

　　平江县水务局副局长、自来水公司总经理陈文中介绍，为满足长寿百姓对饮水质量更高的期盼，平江县已于2011年1月动工兴建新的饮水工程――将长寿附近黄金洞水库的优质水引至长寿等乡镇。记者了解，该工程本来预计明年春节前可竣工供水，但如今资金有缺口，当地期盼上级有更大支持。

　　“政府需要积极从自身公信力建设上发现问题、理清思路、找出对策。”贺培育建议，一是着力改善政府官员的工作作风，提升政府在百姓中的公信力水平；二是扎实推进政府信息对称公开；三是畅通政府与百姓的信息沟通机制。“只有当百姓与政府之间有良性的信息沟通机制时，百姓才可能最大程度上感受和认同政府的公信力。”