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拼车拼到两条大狗 女乘客全程瑟瑟发抖 为什么不拒绝?

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编辑:又冷又明亮
2018-08-10 09:31:20  来源于:男人窝原创

  出门拼个车,既方便又实在,再正常不过了。但是,杭州的一名女士却经历了一场“惊险刺激”的拼车,上演了四人二狗拼车的惊险上班路。这到底怎么回事呢?

四人二狗的惊险拼车经历

四人二狗的惊险拼车经历

  8月6日的那次拼车,让王女士至今心有余悸。

  四人二狗的惊险拼车历程

  那天,王女士和往常一样选择拼车上班。上车的先是她和另一名女士,随后,上来了一位姑娘。这位姑娘厉害了,自己拼车还自带“家属”——两条狂吠不止的大型犬。这画面,想想都刺激。

  一路上,两条狗狂吠,把王女士吓得瑟瑟发抖,全程提着心吊着胆,真是拼一次车减寿十年啊。不止是她,就连司机的脸色也发青了。

  “那两条狗长得很高大,到大腿那么高,好像是雪橇犬。狗主人手里抱着一只,另一只挤在后排中间的位置,它们一上来感觉车里人都喘不过气了。”王女士无可奈何地抱怨,“狗主人只选了一个人拼车,她也确实是一个人,可她那两条狗太占空间了。”

  当时,另一个姑娘也很不高兴,抱怨说这个拼车平台太缺德了,这样也拼。

  狗主人回了一句,说自己没看清是拼车,但却也没有要下车的意思。

  于是,一辆车,挤着四个人,两条狗,一起出发了。

  “两条大狗挤在后座,可能也不舒服,很烦躁,路上一直狂叫,很凶猛。在中间的那只,还时不时把头伸到我和司机中间,发出‘嗷’一声,吓得人心惊肉跳,感觉它随时会扑过来咬我们。”王女士如是诉说。

  “如果是小狗也就算了,那两条太吓人了,而且嘴上都没带嚼子,我和另一个姑娘都发抖了。男司机看起来30多岁,也吓得脸色发青,握方向盘的手都是抖的,硬着头皮在开车。”

  路上,另一个姑娘实在受不了,中途就提前下了车。王女士因为着急到公司开会,强忍着和两条狗同乘了将近30分钟,真是一场惊险的心路历程。

来自王女士的抱怨

来自王女士的抱怨

  平台该不该负责?

  “我在离公司还有1千米的地方下车了,以往都是坐到公司门口的。”王女士说,下车后自己就打了网约车平台的投诉电话,可客服转了几个人,最后只说了一句他们以后会加强教育。

  “这是究竟要教育谁呢?”这个模棱两可的答复让王女士很不满意,“我也养一条小狗,如果带狗打车,肯定会提前告诉司机,起码把狗放在笼子里带上车。而且,打顺风车都有携带宠物标签,拼车是不是也应该有个这样的标签?路上我就在想,我一旦被狗咬了,谁来负责呢?”

  网约车平台说法——

  乘客文明公约倡议“拼车乘客请勿携带宠物”

  记者联系了王女士当时打车的网约车平台。

  平台表示,目前平台已关注到了王女士的投诉,并对王女士的糟糕体验表示歉意。

  那么,平台对于乘客携带宠物乘车有没有具体规定?

  平台表示,其实对于携带宠物乘车的场景,之前在平台起草的乘客文明公约中有过类似的倡议(导盲犬除外):拼车乘客请勿携带宠物或者活禽搭乘车辆;非拼车乘客携带宠物、活禽乘车必须提前征得车主同意,并按照平台要求放入宠物箱或放入封底的箱包袋内。

  不过,该平台也表示,这也只是倡议,能不能做到,其实也全靠乘客自觉。

  如果有用户碰到该问题,平台希望司机和乘客能友好协商,也可以通过官方客服进行报备和协调。

  另外,也有乘客认为,网约车平台也应该做好相应的服务,比如在叫车时就设置选项“乘客是否携带宠物”,避免类似投诉。

  接下来,平台将会尝试设置标签等相关的举措,加强司乘文明公约的宣导,也希望社会各界能提出宝贵的意见,完善平台相关规定。

女子拼车拼到两只大型犬

女子拼车拼到两只大型犬

  运管部门表示——

  相关工作人员表示,最新版《杭州市客运出租汽车管理条例》已于今年5月1日正式施行。

  新版条例首次将传统出租车和网约车统一纳入监管。也就是说,该条例同样适用于网约车的监管。

  该条例第二十六条明确了乘客乘车应当遵守的八项规定。其中,第三项规定明确了乘客不得携带无必要约束措施的动物乘车,导盲犬除外。乘客有上述情形,经司机告知后仍然拒绝改正的,司机有权拒绝或终止服务。

  “因此,宠物能不能上车,首要前提是要有约束举措,比如狗狗有没有牵狗绳、戴嘴套,或者放在便携箱内。如果没有,司机有权利拒绝乘客携带动物上车。”

  市运管部门表示,拼车成立的前提,是要司机征求前一波乘客的同意,只有在双方达成一致的情况下,才能实现拼车。

  “传统出租车拼车比较直观,前面的乘客可以看到后面的乘客是什么状态,选择愿不愿意拼车。网约车比较特殊,在大家都默认拼车的情况下,其实前面的乘客根本不了解后面的乘客有没有携带宠物、或者其它反感的物品。”

  因此,市运管部门建议,以后如果乘客遇到类似情况,可以直接选择拒绝拼车。

  如果是司机不愿意,就可以投诉其强行拼载。

  另外,如果乘客在途中被狗咬了,直接责任人是狗主人,主要责任人也是她。作为网约车平台用户,乘客如果在使用过程中受到伤害,网约车司机和平台也要承担连带责任。

拼车上班

拼车上班

  看来,拼车也有风险,如再遇到这种情况乘客千万不可默不作声,主动维权才是关键。毕竟这种惊险的奇葩遭遇谁都不想体验。

标签: 拼车网约车
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