奢侈品都在关店 Chanel凭什么高歌猛进

　　近来全世界各大奢侈品被“关店潮”席卷的新闻可谓是人尽皆知。今年3月，法国路威酩轩集团(LVMH)旗下的路易威登关闭了广州店等3家大陆的专卖店,并且计划20%的大陆LV专卖店将在2017年内关闭。而在去年GUCCI在中国也关闭了5家门店、Burberry关店2家、Prada关店6家、Armani、HugoBoss等也都相继关闭门店。数据显示,47个全球奢侈品牌在中国市场的新店数量,从2012年的280家,到如今已减少到不足100家。

Chanel

　　这些奢侈品大牌在国内销售的大幅下滑，

　　从以下几点可以窥看一斑：

　　1、政策收紧，反腐打击国内奢侈品消费

　　2、出境游成为奢侈品购买重要方式

　　3、奢侈品电商的提速进一步压缩实体店消费空间

　　4、除此之外，海淘、代购也成为奢侈品销售的另一重要途径。这两种模式在移动互联网的浪潮下，催生了众多“买手制”的O2O创业公司，发展也异常迅猛。

　　奢侈品牌在国内的式微除了大环境所致，当然也有品牌自己内部存在的问题。而香奈儿(Chanel)却在这场风暴中屹立不动不受影响，在中国一家店都没有关闭，原因为何?让我们来探究它的商业奥秘。

　　香奈儿全球精品部总裁Bruno Pavlovsky明确表示——“精品是香奈儿的根本，而时装是香奈儿显示创造力的方式。不管做什么，他们都在极尽全力，因为他们要保持香奈儿精品的这部分充满活力。” 精开店的推行是香奈儿一贯政策。

　　从“精”不从“量”

　　自1999年Chanel的第一家精品店入驻北京半岛酒店开始，目前香奈儿在中国大陆的精品店仅有11家，而与其他如Armani、Gucci等奢侈品牌在中国开四五十家门店相比，这样的发展速度体现着香奈儿在经营上的谨慎与求精，而这就是香奈儿在全球范围内赖以致胜的原因。

　　以精品为根本，更重要的是对于客户体验上的关注，Pavlovsky这样表示：“我们给顾客提供的产品，如果他们喜欢，那很好。如果不喜欢，但他们来到店里，有特别的体验，那也会对他们产生很强的吸引力，即使他们不需要外套或包包”。

　　不仅是在店面数量，在品质上也讲求“精”这个主体。

　　香奈儿2.55链条包

　　比如香奈儿 2.55链条包，就采用了繁复的做工。Chanel 2.55手包从剪裁、贴合、缝纫、再剪裁、拼接、装上拉链、镶嵌扣眼、缝好搭扣、完成、包装等一系列工序，一切都经过精心设计。每一款Chanel 2.55 手包都需要6个工人直接或间接地参与，花费10小时，经过整整180 道工序才能完成。而在正式开工生产前，还需要一周时间制出标准样品。

　　繁复的做工

　　香奈儿不怕繁琐，就怕做不出最精致的“艺术品”。奢侈品之所以高价，就因为它不是普通的消费品，而是一个艺术品。