70岁老夫妻邮轮婚纱照后续 摄影公司出面辟谣:原图在此

　　昨天，小编报道了关于“70岁老夫妻邮轮婚纱照”的消息，引起网友关注，很多网友都表示，这摄像技术太烂，有欺诈消费者的嫌疑。消息一出，负责拍摄这对老夫妻的摄影公司坐不住了，马上网络辟谣喊冤，并放出了给这对老夫妻拍摄的原图，让大家来评评理。

　　5月10日，相关媒体以“七旬夫妇上游轮拍了婚纱照，收到相册后为何想烧掉”为题，报道了深圳刘先生的岳父诸葛老先生的遭遇。

70岁老夫妻邮轮婚纱照

　　5月11日下午，负责诸葛老先生夫妇婚纱照拍摄的广州市蜜月旅拍摄影公司负责人告诉，网上发出来的照片并不是他们公司拍的，虽然延期交付的情况确实存在，但会按照之前的约定，把照片修到客户满意，“如果我们修过之后他们仍不满意，我们会考虑退款。”该负责人认为，此事对公司品牌造成了损害，将通过法律途径维权。

　　事件回顾

　　孝心满满的“老年游”拍摄的婚纱照到手后竟想烧掉

　　5月11日下午，诸葛老先生夫妇的女婿刘先生称，这个糟心事，是因孝心而起的。

70岁老夫妻邮轮婚纱照

　　今年2月8日，为了让长期帮忙照看孩子的岳父岳母好好放松一下，刘先生和妻子就为岳父母报了新景界旅行社组织的“老会玩”邮轮旅游项目。刘先生介绍，现年76岁的岳父诸葛先生1972年与现年70岁的胡女士结婚。因为当时条件有限，岳父母当时并没有拍婚纱照，而这个邮轮旅游项目的一个亮点，就是海上婚纱艺术照。

　　然而，就是这个“海上婚纱艺术照”的项目，成了家里的糟心事。

　　“本来说好一个月寄到，结果直到5月3号才收到相册。”刘先生说，抛开这些都不说，但相片的质量，实在是让人难以接受。

刘先生家收到的相册图

　　“收到照片那天，我回到家就感觉气氛不对，我岳母那晚没怎么吃饭就早早休息了。”刘先生说，自己的妻子甚至想把照片烧掉。

　　但考虑到花了那么多钱，他们决定维护自己的权益。于是就与旅行社以及负责拍照的广州市蜜月旅拍摄影公司交涉。

　　事件发酵

　　妆容粗糙、摄影水准低婚纱照经报道后引网友调侃

　　在一份诸葛老先生与蜜月旅拍摄影公司一名女性工作人员发生在5月9日的通话录音中，诸葛老先生也一直在与工作人员沟通修图的要求，而工作人员则一直对诸葛老先生说，让他劝劝女儿，不要把事情捅给媒体。

　　“我们多次跟你们联系，你们爱理不理的，我们给杨小姐打电话，她也不接，你们做事情也太过分了。”在录音中，诸葛老先生很气愤地对工作人员说，事情闹成这样，都是拍摄方造成的。而工作人员则解释称自己一直在主动与客户联系。

　　于是，媒体的报道随后出炉。

　　随后，诸葛老先生所拍的照片曝光。

　　报道一经发出，众多网友纷纷发表看法，对诸葛老先生的遭遇给予同情。

网友的调侃

　　在接受采访时，刘先生也认同网友的看法，“我看到相册的感受就是‘老天呐!怎么拍成这个样子’。”

　　刘先生告诉记者，他感觉这不是婚纱相册，因为有些照片明显用广角镜把人的身体都完全拉变形了。

　　更让他们家人感到难以接受的是，老人的妆容，“你可以从照片里看到是多么粗糙。”“花了3000多块钱，得到这样的照片，我们真的接受不了。”刘先生说。

　　结婚45年

　　第一次花3480元拍婚纱照

　　因为结婚那时候没有条件拍婚纱照，正好赶上“老会玩”这一次，对诸葛先生和胡女士这对老夫妻来说，这可能是最后一次，算是留个念想。

　　邮轮上，老两口兴致勃勃的等来了拍摄婚纱照的环节，两人化了妆，真到拍摄摆pose的时候，倒显得有些不好意思。两人有几张合影的背景是大海和邮轮内景。

　　负责摄影的是广州市蜜月旅拍摄影公司，免费赠送10张，如果游客当时觉得不错，可以多挑选一些，超出10张的部分按每张120元收费，之后制成相册寄给游客。

　　诸葛先生和胡女士一共选了三十多张，花了3480元。

　　承诺1个月寄到

　　苦等三个月才收到

　　旅游结束后等了一个多月，相册迟迟没有寄来，诸葛先生的女儿在微信群里问大家有没有收到相册，新景界的工作人员谭女士说在赶工。

　　又过了半个月，有游客再次问起婚纱照的事情，得到的回复是照片都没有出来。这样一来，大家就有意见，认为摄影公司拖拖拉拉，承诺1个月寄到，却2个月过去都没消息。

　　“老人家难得照个婚纱照，千盼万盼等着早日看照片，你们这不是调戏我们感情嘛”，诸葛先生女儿觉得，父母是和旅行社签的合同，希望这个问题旅行社能协调解决。

　　新景界一位罗姓工作人员承诺，新景界会负责到底，照片也会如数寄到游客手上。

　　4月19日，新景界和蜜月旅拍沟通有了进展，蜜月旅拍答应5月1日前将所有照片快递，如有逾期，新景界要求蜜月旅拍全部退还自费拍照的钱，并贴出了蜜月旅拍的致歉信。

　　蜜月旅拍解释，由于订单量过大，工厂制作排期紧张，为保证产品质量，造成产品进度延后。

蜜月旅拍解释

　　四月下旬，游客陆续收到相册，但新的问题又出现了。

　　一位女士对制作效果不很满意，她说，“收到的相册制作太差了，色彩同当时电脑选片的效果差太远了，当时原片的那位小姐还说底版送到公司还会修图......哪知道却成了这个样子，修得比原片还差。”

　　“恨不得烧掉”

　　要求退款却被拒

　　见几位游客在群里讨论相册的事，另一位女士说，“我还没收到，内心已经不安了，当时化妆化的都那么丑。”

　　“当时在拍出来在电脑上看还是可以的，我老太婆说，有点太胖了，他(工作人员)说不要紧会给你们修”，诸葛先生说，刚开始看到照片好气，“恨不得烧掉”。

沟通结果

沟通结果

沟通结果

　　诸葛先生对旅行社的服务及品质还挺满意，就是对摄影公司制作的相册不满意，制作出来效果不好，化妆不行，也没有给他们修图。

　　因为对相册不满意，诸葛先生女儿希望蜜月旅拍退款，但遭到拒绝。针对此事，新景界旅行社暂目前未正式回应。

　　蜜月旅拍跟进此事的蒋小姐说，的确有承诺修图，没修到可以弥补。她说，化妆等的人比较多，可能个别没有做到位，另外照片是客户现场选，如果不满意，可以重新修图或者重新制作，无法退款。

　　摄像公司回应

　　网传照片并非他们所拍将通过法律渠道维权

　　5月11日下午，负责诸葛老先生夫妇婚纱照拍摄的广州市蜜月旅拍摄影公司负责人曾先生告诉记者，网上发出来的诸葛老先生夫妇的照片，并非他们公司所拍。“网传照片均为手机翻拍，品质肯定会有所下降。”曾先生称，除了相册，还曾向家属发送电子版照片留存。

　　对此，诸葛老先生家属也承认，网传照片为翻拍，但是从未收到过电子版照片。

图上为公司所拍，图下为家属供图

图左为公司所拍，图右为家属供图

　　曾先生介绍，他们公司所提供的“海上婚纱艺术照”项目，是一个免费的增值项目，负责为人们拍婚纱照，并赠送十张照片、一个水晶台架和一本相册。“如果顾客感觉拍的可以，想要拍更多照片，则按每张120元收费，也就是洗出来做成相册。”

　　曾先生也承认，因为工期的原因，在相关相册交付的过程中出现了拖延，“对于相片质量的问题，我们会按照承诺，修到顾客满意为止，如果多次修改顾客还不满意，我们也会考虑退款。”

　　对于诸葛先生对相片质量产生的质疑，曾先生称，老人毕竟70多岁了，肯定拍不出二三十岁的效果，“还有很多姿势，他们因为年老了做不出来，这也会影响到拍摄的效果。”

　　而对于网上的报道，曾先生表示很气愤，“损害了我们公司的品牌形象，除了向媒体澄清之外，还将通过法律途径进行权益的维护。”

　　这么一说，似乎也有点道理，因为之前的70岁老夫妻邮轮婚纱照网传照片为二次翻拍，手机像素差异肯定存在，再说老夫妻都已经70多岁了，确实拍不出年轻人十八岁的感觉嘛。小编觉得，老夫妻拍婚纱照，主要在于意义的大小，而不能只看照片的花样吧。别让这份浪漫变成“心塞”。