12月2日下午,东方卫视官微发布一道声明,指出11月30日晚20点30分左右,东方卫视在播出《芈月传》过程中,上海多地区发生IPTV东方卫视信号中断现象,导致许多上海观众无法正常观看,收视受到严重影响。