小丑竟是我自己？辛巴家族直播再翻车

2021年1月9日，辛巴家族在“燕窝事件”后的首次复播再度翻车。

在持续超过12小时的直播内，售卖商品涵盖了美妆、日化、食品、小家电等多个品类，近百件商品，辛巴的众多徒弟们也都身着一声红衣来到大徒弟蛋蛋的直播间内一同亮相，过年的喜庆氛围营造的非常到位，徒弟们的直播态度也非常卖力。

显然，辛巴家族对这场年货节主题带货直播非常重视，喜庆的氛围与卖力的直播也成功吸引到许多辛巴老粉的观看，这也为此次直播带来了不俗的数据，据相关数据显示，该场直播吸引到6.7万人观看，总盈利额更是达到了1.8亿人民币。

但由于蛋蛋在直播过程中过于“卖力”，采用了拉一踩一的违规带货方式，且口误频频，而后直播间售卖的大牌洗面膏也因过于低价被网友质疑是否为假，引发了网友热议，打假人王海也再度重拳出击，导致口碑再度下滑。

对于身处风口浪尖的辛巴家族来说，当下最需求的显然是口碑无疑，但由于直播间内不断的迷惑操作，反而致使口碑再度下滑，在相关政策不断收紧的大环境下，辛巴家族收割粉丝恰烂钱的勾当还能够干多久呢？

迷惑操作频频，拉踩疑假致翻车

小丑竟是我自己？内鬼竟在我身边？

作为“燕窝事件”后的首次复播，直播间的主力主播蛋蛋显然有些不太对劲，或许是因为太过紧张过度卖力，或许是确实对没有带货规范的意识，蛋蛋在为一款名为“棉密码”的卫生巾组合带货过程中犹如一个“内鬼”，快速拉低了辛巴家族带货的口碑。

在带货过程中，蛋蛋采用了非常极端的"拉一踩一"模式，竟说出“别人家的卫生巾是工业用胶，我们的棉密码是用做口香糖的胶”来进行产品宣传，在经工作人员提醒后改口为“我们用的是德国汉高的胶”，并脱口而出“说错了，那句话不让说”，显然，蛋蛋对于辛巴家族目前身处的阶段是有着清晰认识的，但从脱口而出的“不让说”而非“不能说”可以看出，蛋蛋并未意识到带货宣传存在违规行为。

打假人王海对此表示，此种以贬低他人商品来抬高自己商品的行为涉嫌不正当竞争，属于欺诈，需要退一赔三，起步价500元。

而后，在直播间销售的一款价格低于免税店的名牌洗面膏也获得了网友们的热烈关注，官方售价450元左右的洗面膏即使在在免税店，价格也不会低于350，但在辛巴直播间却仅卖299元。

辛巴客服对此表示，商品统一采购于韩国免税店，保证正品，且有韩国免税店采购凭证小票作为证明，但小票只能够证明去过韩国免税店，这一说法显然不能令网友信服，辛巴家族显然也不可能以每支产品亏51元的定价进行售卖，无法证明产品是否为正品。

值得注意的是，除上述出现的两个问题外，在前期宣传中反复出现在商品列表里的“后天气丹礼盒”“后拱辰享礼盒”化妆品，并未在直播期间售卖，蛋蛋在直播时也曾连线辛巴电话，并表示有产品被临时替换了。

这一系列操作不禁让人陷入迷思，辛巴家族对于此次复播到底是重视还是不重视呢？依然不知悔改，未来还能在直播带货的道路上前行多久呢？

直播频频翻车，监管或应更有力

辛巴家族直播售假，似乎并非个例。

在百家号创作者王木棍的一则关于此次辛巴家族直播翻车的文章中，不少网友表示曾经在辛巴团队的直播中买到假货，曾遇到过售后问题，也有不少老客户经历几次翻车事件后表示脱粉，不再购买辛巴家族带货的产品。

同时据微博用户@快通社微博显示，在辛巴家族复播前一天的1月6日，就有辛选用户投诉，其于2020年11月2日在辛选爱徒徐捷直播间内购买的欧莱雅眼霜也存在高度疑似假货的现象，产品的气味与质地与旗舰店售卖产品大不一样，售后问题也得不到解决。

除辛巴团队外，罗永浩也在2020年年底被爆，直播售卖的潮鞋同样疑似为山寨款，最为讽刺的是，在该场直播中罗永浩还就上次直播售卖假羊毛衫一事采取“退一赔三”的补偿，一边售卖疑假商品，一边“快速解决问题”，这个朋友交的确实是“诚意满满”。

此外，除带货出现的疑似售假、售后问题之外，数据造假与刷单的问题同样亟需监管，而这些现象相对而言更为普遍。

据中国消费者协会发布“双11”消费维权舆情分析报告中显示，仅在10月20日至11月15日监测期内，就有收集到有关直播带货类负面信息334083条，其中直播流量造假、销售数据“注水”为主要问题。

其中，明星杨坤的直播带货更是“火”出了圈，不仅存在大数额刷单、退单现象，且在被发现后维权无门。

据悉，由于合作损失巨大，不少商家称联合建立“杨坤直播被坑商家”维权群，选择报警指认存在的直播刷单造假问题，但民警表示不能算作“诈骗”，只能算民事纠纷，因此建议走法律途径，警方不予立案。

由此来看，在国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》基础上，监管部门应当进一步重视直播带货的监管，并加速推行《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，以终止市场鱼龙混杂的现象。

快手好自为之？小丑竟是我自己

“快手，我希望你们把眼睛擦亮一点，我辛有志在大部分的类目当中，可以调动整个国内的资源，请运用好我身上的本事和资源......”

在2020年4月，记者曾在《快手需治“江湖病”》一文中，就快手知名主播辛巴与散打哥的骂战进行报导，在当时，辛巴带货伪劣产品就曾应报复缘由被多次曝光，但作为当时占据快手流量高地，销售成绩在2019年能占到快手电商直播总GMV三分之一的主播团队，辛巴自然是有恃无恐，并放出以上所述的狠话，并在宣布退网后几日在抖音表示：“请你们记住辛有志，有一天我不再给你们带货了，希望你们在社会上不同的地方、平台能看到辛选的供应链。”（该视频已删除）

但从目前可获得的数据来看，辛巴家族的气势显然不能像年初那么硬了，因为快手已经证明，即使没有辛巴家族，电商也能做的顺风顺水。

据胖球数据、派代、调皮电商、电商报等机构联合发布2020年12月《直播带货销售排行榜TOP50》数据显示，快手已占据TOP50主播中的半壁江山，在2020年12月，25位主播共贡献GMV34.77亿元，已形成一批实力均匀的中腰部主播梯队，其中仅“蛋蛋小盆友”一位系辛巴家族主播。

值得关注的是，在11月与10月的排行榜中，快手主播分别上榜21位与20位，其中辛巴家族成员分别为4位与6位，总体呈现出辛巴主播正在被快手电商的新世代主播超越，且伴随着辛巴家族主播的缺席，快手电商主播上榜数量提升的趋势。

同时，据第三方数据平台壁虎看看数据显示，2020年1月-6月，辛巴家族10位主播累计GMV为65亿，仅占快手电商GMV的6%，可见辛巴家族在快手电商的影响力正在不断降低。

在此情况下，再回看辛巴在年初的“豪言壮语”，就显得尤为可笑，可谓是一手好牌打得稀烂，伴随着监管力度的不断加强，倘若辛巴家族仍然不思悔改，他们所面对的未来或许是没有未来。