男人必须要掌握的恋爱心理学(2)

　　两个思维系统的男女对话

　　张敏前不久做了乳房内肿瘤的切除手术。手术后，她向姐姐诉苦，说她感觉很不安，因为伤口的缝线让她很沮丧，乳房的形状也变了。听完她的抱怨后，姐姐回答说：“我了解你的感受，当我动过类似的手术后，我也有相同的感受。”

　　但是当张敏向丈夫倾诉时，丈夫的反应是：“你可以再去动个手术弥平伤口，恢复原来的形状。”张敏听后更加不安，因为她非但没听到想要的安慰，他竟然还建议她再去开一刀。在她看来，丈夫是不喜欢她的乳房动过手术后的样子。丈夫很困惑并反驳说：“我并不在乎这件事啊，只是因为你说你因为外型的改变而忧虑啊。”

　　如果说女人是因为男人没有表现出相当的困扰，来回应她们的困扰而失望，那么男人正好相反。当对方也提出自己的困扰来呼应时，许多男人并不因此感到安慰，甚至还会感到愤怒。杨帆说，当她的伴侣说个人的一些烦恼时，她善解人意地回应道：“我知道你的感受，我也是这么觉得。”令她惊讶的是，他竟然生气了，认为她试图否定他的独特性。

　　女人和男人都因对方对自己的困扰的反应感到失望，接着他们又因对方的失望而受伤。当女人怨恨男人那种“提供问题解答”的倾向时，男人更是抱怨为什么女人对自己的抱怨迟迟未采取行动去解决。男人这种解决问题的倾向，使他们将注意的焦点摆在谈话本身的讯息层次上。

　　而表面的讯息对女人来说并非重点所在，她们诉说困扰，只是表达了解他人感受的一种方式以及“我们是相同的，你并不孤独”的意念，并借此增进彼此亲密的感觉。所以，当女人面对男人的强势建议而不是共鸣时，她们感到失望、受挫。

　　原因归结于：听者总是以自己的思维系统为基础，去推敲另一个系统的人的话。男人的取向是直捣问题根源以平息不舒服的感受，然而女人却期望自己的感受能够获得支持，两相交错的结果，导致女人觉得自己受到了男人的攻击。

　　沟通不是说服

　　现代人，人人想成为说话高手，想借言语来扫除蕴积在心中的不满，但却忽略了沟通的目的是为了和谐的相处，不是证明自己对就算了。在办公室里，上司找属下沟通常是为了说服，但在家庭中或情人间，可不能以此类推，否则会造成"虽然如愿以偿，实质上已造成亲密关系的重大伤害"，越沟通，越生鸿沟。

　　夫妻与情人之间当然得不时沟通，但私人性的沟通需要相当的技巧，绝不可拿出在办公室里的一本正经，而是语气尽可能柔软，最好能寓有形于无形，不必幵门见山地表示"我们来沟通一下"。在软性沟通的过程中，尽可能让对方也有机会和缓地陈述自己的意见，双方也都有权利"虚心接纳他人意见，坚决不改自己看法"。

　　如果在言辞之间挑战到了他的自尊心，不妨以真正的万灵丹——赞美来幵头。甜言蜜语人人爱听，鼓励的功效还胜于批评，不要让任何负面的言语不自觉地从舌头滑出，这才是夫妻、情人双向沟通的正面意义，对方也不致一听到"沟通"二字，肾上腺素便分泌惊人。