黑莓在安全报告中称，这一缺陷与Z10的安全和备份应用“黑莓保镖”(BlackBerry Protect)有关，与操作系统本身无关。
6月5日消息，由于价格高昂，黑莓Z10自推出首款全触屏智能手机Z10以来，销量并不乐观。随着三星廉价版手机路线的实行，黑莓似乎也计划推出廉价版Z10。
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